【お客様都合の場合】
受注生産のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
サイズ違い・イメージ違いもこれに含まれます。
【ご注文の変更・キャンセル】
ご注文の確定と同時に製作が始まるため、決済後のキャンセル・変更はできません。
ご注文前に、サイズと色を必ずご確認ください。
【新しい商品をお送りする場合】
以下の場合は、追加のご負担なく新しい商品を製作してお送りします。
・プリント不良、破損、汚れがある場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・実寸がサイズガイドと大きく異なる場合（基準は返品・返金ポリシーをご確認ください）
・配送中に紛失・破損した場合
再製作ができない場合に限り、全額を返金いたします。
【ご連絡方法】
商品が届いたら、お早めに開封して状態をご確認ください。
商品到着後14日以内に、hello@amuge.shop まで
ご注文番号と、問題箇所がわかる写真、配送ラベルの写真を添えてご連絡ください。
商品が届かない場合は、発送のお知らせメールの送信日から21日以内にご連絡ください。
※商品は返送しないでください。写真の確認のみで対応します。
※お客様の取り扱いによる汚損・破損は対象外です。
詳しくは「返品・返金ポリシー」「配送ポリシー」をご覧ください。
