서비스 약관

개요
AMUGE에 오신 것을 환영합니다. 본문에서 '당사'란 AMUGE를 가리킵니다.
AMUGE는 상품·콘텐츠·각종 기능을 포함한 이 온라인 스토어를 운영하며, 고객님께 쇼핑 경험(이하 '서비스')을 제공합니다. 본 서비스는 Shopify 플랫폼을 이용해 운영됩니다.
아래 서비스 약관은 관련된 모든 정책(이하 '본 약관')과 함께, 본 서비스를 이용하실 때의 고객님의 권리와 책임을 정합니다.
본 약관에는 보증의 범위와 책임의 제한 등 고객님의 법적 권리에 관한 중요한 내용이 포함되어 있으니 반드시 읽어 주시기 바랍니다.
본 서비스에 접속하거나 이용하시면 고객님은 본 약관 및 당사의 개인정보처리방침에 동의하신 것으로 봅니다. 동의하지 않으시는 경우에는 본 서비스 이용을 삼가 주시기 바랍니다.

제1조 — 접속 및 계정
본 약관에 동의함으로써 고객님은 거주하시는 지역의 법령상 성년 연령에 도달하였음을 표명합니다. 또한 고객님이 관리하는 기기를 미성년 부양가족이 사용하는 경우, 그 이용에 대해 고객님이 책임을 진다는 데에 동의합니다.
본 서비스를 이용하실 때 이름·이메일 주소·청구지 정보·배송지 정보 등 필요한 정보를 제공하셔야 할 수 있습니다. 제공하신 정보가 정확하고 최신이며 완전하다는 것은 고객님이 보증합니다.
또한 고객님은 본인의 계정 정보(아이디·비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임을 집니다. 계정을 제3자에게 양도·판매·대여하는 것은 금지됩니다.

제2조 — 당사의 상품
당사는 온라인 스토어에 게재하는 상품 정보를 가능한 한 정확하게 표시하기 위해 노력하고 있습니다. 다만 사용하시는 기기나 화면 설정에 따라 실제 상품의 색상이나 외관이 화면과 다르게 보일 수 있습니다. 이 점 미리 양해해 주시기 바랍니다.
또한 상품의 외관·품질이 고객님의 기대에 완전히 부합하거나 화면 표시와 완전히 일치한다는 것을 보증하지는 않습니다.
상품에 관한 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. 당사는 상품 판매를 예고 없이 종료할 권리와, 특정 지역이나 개인에 대한 판매 수량을 제한할 권리를 가집니다.

제3조 — 주문
주문을 하시면 구매를 신청하신 것이 됩니다. AMUGE는 이유를 불문하고 자체 판단에 따라 고객님의 주문을 승낙하거나 거절할 권리를 가집니다. 주문은 AMUGE가 승낙을 확인할 때까지 접수되지 않으며, 주문 접수는 결제가 수신·처리된 것을 조건으로 합니다.
당사의 상품은 모두 주문 제작(프린트 온 디맨드) 상품이며, 주문이 확정되는 즉시 제작이 시작됩니다. 따라서 주문이 접수된 뒤에는 취소를 받지 않습니다. 주문을 보내시기 전에 반드시 주문 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
주문을 승낙하지 않거나 변경·취소가 생긴 경우에는, 주문하실 때 제공해 주신 이메일 주소, 청구지 주소 또는 전화번호로 연락드립니다.
반품·교환은 당사의 환불 정책을 따릅니다.
또한 구매하신 상품은 고객님 본인의 개인·가정용 사용을 목적으로 합니다. 상업적 목적의 재판매나 수출은 받지 않습니다.

제4조 — 가격 및 청구
가격, 할인, 프로모션은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 상품에 청구되는 가격은 주문하신 시점에 유효한 가격이며, 주문 확인 이메일에 기재됩니다.
배송비와 관세 등의 처리는 배송 정책을 확인해 주시기 바랍니다.
온라인 스토어에 게재된 가격은 오프라인 매장이나 외부 서비스가 운영하는 다른 스토어의 가격과 다를 수 있습니다. 당사는 본 약관과 다른 조건이 적용되는 프로모션을 수시로 진행할 수 있습니다. 프로모션 조건과 본 약관이 충돌하는 경우에는 프로모션 조건이 우선합니다.
고객님은 당사 스토어에서 이루어지는 모든 구매에 대해 최신의 정확하고 완전한 구매 정보, 결제 정보, 계정 정보를 제공하는 데에 동의합니다. 또한 거래를 완료하고 필요할 때 연락드릴 수 있도록, 이메일 주소·신용카드 번호·유효기간을 포함한 계정 정보와 그 밖의 정보를 신속히 갱신하는 데에 동의합니다.
고객님은 (i) 제공하시는 결제 정보가 사실이며 정확하고 완전하다는 것, (ii) 해당 결제 수단을 구매에 사용할 정당한 권한을 가지고 있다는 것, (iii) 청구 금액이 결제 사업자에게 승인된다는 것, (iv) 게재된 가격에 따라 발생한 금액을 지급한다는 것을 표명하고 보증합니다.

제5조 — 발송 및 배송
모든 배송 소요 기간은 예상 기간이며 보장되지 않습니다. 배송업체, 통관 절차, 날씨, 그 밖에 당사가 관리할 수 없는 사유로 생긴 지연에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.
배송 중 분실·파손은 배송 정책에 정한 대로 처리해 드립니다.

제6조 — 지적재산권
당사의 서비스(모든 상표, 브랜드, 텍스트, 화면 표시, 이미지, 그래픽, 상품 리뷰, 동영상, 오디오와 그 디자인·선택·배치를 포함하며 이에 한정되지 않음)는 AMUGE, 그 계열사 또는 라이선서가 소유하며, 일본과 각국의 특허법·저작권법 및 그 밖의 지적재산법으로 보호됩니다.
본 약관은 고객님이 개인적이고 비영리적인 목적으로만 본 서비스를 이용하는 것을 허용합니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 본 서비스의 어떤 자료도 복제, 배포, 변경, 2차적 저작물 작성, 공개 전시, 공개 실연, 재발행, 다운로드, 저장 또는 전송해서는 안 됩니다. 본 약관에 명시적으로 정한 경우를 제외하고, 본 약관의 어느 부분도 AMUGE, Shopify 또는 외부 서비스의 특허·상표·저작권 및 그 밖의 지적재산에 대한 라이선스나 권리를 허락하는 것으로 해석되지 않습니다. 서비스를 무단으로 사용하면 저작권법, 상표법 및 그 밖의 지적재산권 관련 법령을 위반할 수 있습니다. 여기에 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 AMUGE가 가집니다.
AMUGE의 명칭, 로고, 상품명, 서비스명, 디자인, 슬로건은 AMUGE 또는 그 계열사·라이선서의 상표입니다. AMUGE의 사전 서면 허가 없이 이 상표들을 사용해서는 안 됩니다. Shopify의 명칭, 로고, 상품명, 서비스명, 디자인, 슬로건은 Shopify의 상표입니다. 본 서비스에 있는 그 밖의 모든 명칭·로고·상품명·서비스명·디자인·슬로건은 각 소유자의 상표입니다.

제7조 — 선택적 도구
당사 서비스의 일부로서 제3자가 제공하는 도구를 이용하실 수 있는 경우가 있습니다. 다만 당사는 이러한 도구를 감시·관리·통제할 수 있는 입장에 있지 않습니다.
제3자가 제공하는 도구는 '현 상태 그대로' 및 '이용 가능한 범위에서' 제공되며, 당사는 어떠한 보증·표명·추천도 하지 않습니다.
이러한 도구는 고객님 본인의 책임과 판단으로 이용하시는 것입니다. 이용하시기 전에 해당 제3자 서비스의 이용약관을 확인하고 동의하셔야 합니다.
또한 당사는 앞으로 새로운 기능이나 도구를 추가할 수 있습니다. 이러한 새 기능도 본 서비스의 일부로 보며 본 약관이 적용됩니다.

제8조 — 외부 서비스 링크
본 서비스에는 제3자가 제공하거나 운영하는 웹사이트로의 링크(임베드 콘텐츠 포함)가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 외부 사이트의 콘텐츠나 정확성을 조사하거나 보증할 책임을 지지 않습니다. 외부 사이트에는 고객님 본인의 판단과 책임으로 접속해 주시기 바랍니다.
외부 서비스를 이용하실 때는 미리 해당 서비스의 정책과 이용약관을 확인해 주시기 바랍니다.
외부 서비스의 상품이나 서비스에 관한 문의·불만은 해당 외부 서비스에 직접 연락해 주시기 바랍니다.

제9조 — Shopify와의 관계
본 서비스는 Shopify 플랫폼을 이용해 운영되지만, 상품 판매는 AMUGE가 직접 합니다.
본 서비스를 이용하시면, 고객님은 Shopify가 당사 스토어에서의 거래(상품에 관한 상해·손해·손실 포함)에 대해 책임을 지지 않는다는 것을 이해하고 동의하신 것으로 봅니다.

제10조 — 개인정보처리방침
본 서비스를 통해 당사가 취득하는 모든 개인정보는 당사의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 또한 일부 개인정보는 Shopify의 개인정보처리방침의 대상이 될 수 있습니다.
본 서비스는 Shopify 플랫폼에서 운영되므로, Shopify는 본 서비스의 제공과 개선을 위해 고객님의 접속 상황과 이용에 관한 개인정보를 수집·처리합니다.
또한 고객님이 본 서비스에 보내신 정보는 원활한 서비스 제공을 위해 Shopify와 그 제휴사가 있는 일본 국외의 서버로 전송되어 보관·처리될 수 있습니다.

제11조 — 피드백
고객님이 당사의 요청 여부와 관계없이 아이디어, 제안, 리뷰 및 그 밖의 자료(통칭 '피드백')를 당사에 보내신 경우(업로드, 게시, 이메일 등 포함), 고객님은 당사가 그 피드백을 영리 목적을 포함한 모든 목적으로, 매체를 불문하고 전 세계에서 기한 없이 사용·복제·변경·공개·배포·전시하는 것을 무상으로 허락합니다.
또한 고객님은 다음을 보증합니다.
(1) 보내시는 피드백에 대해 필요한 모든 권리를 가지고 있다는 것
(2) 피드백과 관련해 보수나 인센티브를 받으신 경우 그 사실을 밝혔다는 것
(3) 피드백의 내용이 본 약관을 따른다는 것
당사는 (1) 피드백을 비밀로 유지할 의무, (2) 피드백에 대가를 지급할 의무, (3) 피드백에 답변할 의무를 지지 않습니다.
당사는 자체 판단에 따라 위법하거나 공격적이거나 중상적이거나 음란한 콘텐츠, 또는 제3자의 지적재산권이나 본 약관에 저촉된다고 판단한 콘텐츠를 감시·편집·삭제할 수 있으나, 그럴 의무를 지지는 않습니다.
고객님은 본인의 피드백이 저작권, 상표권, 프라이버시권, 퍼블리시티권 및 그 밖의 제3자의 권리를 침해하지 않는다는 것과, 컴퓨터 바이러스나 악성코드를 포함하지 않는다는 것을 보증합니다. 또한 허위 이메일 주소를 사용하거나 다른 사람을 사칭하는 등 피드백의 출처에 대해 당사를 오인하게 하는 행위를 하지 않습니다.

제12조 — 오류, 부정확성, 누락
본 서비스의 정보(상품 설명, 가격, 프로모션, 배송비, 배송 기간 등)에 드물게 오탈자, 잘못된 기재, 누락이 생길 수 있습니다.
당사는 이러한 오류나 부정확한 기재, 누락을 언제든지 수정할 권리를 가집니다. 또한 가격 등의 정보에 명백한 오류가 있는 경우, 고객님의 주문이 완료된 뒤라도 연락을 드린 후 주문을 취소할 수 있습니다. 이 경우 결제하신 금액은 전액 환불해 드립니다.
당사는 법령에 따라 의무가 있는 경우를 제외하고, 본 서비스의 정보를 갱신·수정·명확화할 의무를 지지 않습니다.

제13조 — 금지되는 이용
본 서비스는 합법적인 목적으로만 이용하실 수 있습니다. 고객님은 직접적이든 간접적이든 아래의 목적으로 본 서비스를 이용하거나 접속해서는 안 됩니다.

[금지되는 행위]
(1) 위법하거나 공서양속에 반하는 목적의 이용
(2) 일본과 각국의 법령·규칙 및 지방자치단체의 조례를 위반하는 행위
(3) 당사 또는 제3자의 지적재산권(저작권, 상표권 등)을 침해하는 행위
(4) 당사 직원이나 다른 이용자에게 괴롭힘, 학대, 모욕, 비방, 협박을 하거나 손해를 끼치는 행위
(5) 허위이거나 오해를 불러일으키는 정보를 보내는 행위
(6) 본 약관을 따르지 않는 자료를 전송, 업로드, 다운로드 또는 재이용하는 행위
(7) 스팸, 체인레터 및 그 밖의 광고·선전·권유를 목적으로 하는 자료를 보내거나 보내도록 의뢰하는 행위
(8) 다른 개인, 단체 또는 당사를 사칭하는 행위나 그 시도
(9) 다른 이용자의 본 서비스 이용을 방해하거나, 당사·Shopify 또는 다른 이용자에게 불이익이나 손해를 줄 수 있다고 당사가 판단한 행위

[기술적·운영적 방해 금지]
(a) 바이러스, 악성코드 및 그 밖의 악의적인 코드를 업로드하거나 전송하여 본 서비스의 기능이나 운영에 영향을 주는 행위
(b) 본 서비스의 일부(콘텐츠, 이미지, 상품 데이터 등)를 당사의 허가 없이 복제, 추출, 판매, 재판매하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
(c) 다른 사람의 개인정보를 무단으로 수집하거나 추적하는 행위
(d) 피싱, 사기, 부당한 사칭 행위
(e) 로봇, 스파이더, 스크래핑, AI 도구(에이전틱 AI 등 포함)를 이용한 자동 프로그램으로 데이터를 수집·추출하거나 접속하는 행위 (제14조에 정한 요건을 충족하는 경우는 제외)
(f) 본 서비스의 보안 기능이나 접속 제한을 우회하거나 무력화하는 행위

당사는 고객님이 이러한 금지 사항 중 하나라도 위반했다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 계정을 정지·무효화하거나 이용을 종료시킬 권리를 가집니다.

제14조 — 자동화 프로그램(에이전트)
14.1 본 조('에이전트 약관')는 고객님이 본 서비스에 접속하거나 조작하기 위해 자동화 프로그램, AI 에이전트 또는 자율형 소프트웨어(이하 '에이전트')를 사용하거나 배포하는 경우에 적용됩니다. 에이전트란 사람의 직접적인 감독 없이 특정 지시에 따라 자율적 또는 반자율적으로 동작할 수 있는 소프트웨어나 서비스를 말합니다.
14.2 에이전트는 항상 자신의 신원을 밝혀야 하며, 제14.4항의 요건을 엄격히 지키지 않는 한 본 서비스에 접속하거나 조작할 수 없습니다. 또한 당사가 특정 에이전트에 접속 중단을 요구한 경우, 해당 에이전트는 즉시 이용을 중단해야 합니다.
14.3 당사는 기술적 수단을 이용해 에이전트의 본 서비스 접속이나 이용 방식을 제한하거나 차단할 권리를 가집니다.
14.4 에이전트를 이용하는 경우에는 아래 요건을 모두 충족해야 합니다.
(1) 모든 통신(HTTP/HTTPS 요청)에서 사용자 에이전트 문자열에 'Agent/[명칭]'을 포함해 에이전트의 명칭을 밝힐 것
(2) 사람의 조작이나 대화 패턴을 흉내 내거나 CAPTCHA 등의 보안 조치를 우회·무력화하여 에이전트의 접속임을 숨기지 않을 것
(3) 접속 주체가 사람인지 컴퓨터인지를 판별하기 위한 질문이나 프롬프트에 성실하게 응답할 것
(4) 당사가 에이전트의 접속을 제한·통제하기 위해 도입한 기술적 수단을 우회하거나 무력화하지 않을 것

제15조 — 이용 정지 및 계약의 종료
당사는 고객님이 본 약관을 위반한 경우나 그 밖에 당사가 합리적으로 필요하다고 판단한 경우, 본 약관에 따른 계약을 해지하고 고객님의 본 서비스(또는 그 일부)에 대한 접속을 종료시킬 수 있습니다. 이 경우 고객님은 종료일까지 발생한 모든 미지급 채무에 대해 계속 지급할 책임을 집니다.
다음 조항은 종료 후에도 계속 적용됩니다: 지적재산권, 피드백, 보증의 범위, 책임의 제한, 보상, 분리 가능성, 권리 포기, 계약 전체, 양도, 준거법, 개인정보처리방침, 그리고 성질상 계속 유효해야 하는 그 밖의 조항.

제16조 — 보증의 범위
본 서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공을 목적으로 합니다. 당사는 이러한 정보의 정확성, 완전성, 유용성을 보증하지 않습니다.
받으신 상품에 프린트 불량, 상품 파손, 더러워진 부위가 있거나 다른 상품이 배송된 경우에는, 환불 정책에 정한 대로 재제작·재발송 또는 환불로 처리해 드립니다. 당사가 본 약관과 각 정책에서 명시적으로 정한 경우를 제외하고, 상품은 '현 상태 그대로' 제공되며 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다.
또한 당사는 본 서비스의 이용이 중단되지 않는다는 것, 안전하다는 것, 오류가 생기지 않는다는 것을 보증하지 않습니다.
본 조의 내용은 일본 소비자계약법이나 그 밖의 법령에 따라 무효가 되는 범위에서는 적용되지 않습니다.

제17조 — 책임의 제한
당사의 채무불이행이나 불법행위로 고객님께 손해가 생긴 경우, 당사는 고객님께 실제로 생긴 직접적이고 통상적인 손해에 한해 배상할 책임을 지며, 그 배상액은 손해의 원인이 된 주문에 대해 고객님이 당사에 지급하신 금액을 상한으로 합니다.
다만 당사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 앞 항의 제한이 적용되지 않습니다.
당사는 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 일실이익을 비롯한 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제18조 — 보상
고객님은 아래 사유로 인해, 또는 아래 사유와 관련하여 제3자가 당사(AMUGE)와 Shopify에 제기한 청구, 손실, 손해, 책임 및 비용(합리적인 변호사 비용 포함)을 고객님의 책임과 비용으로 보상합니다.
(1) 고객님의 본 약관 위반
(2) 고객님의 법령 위반 또는 제3자의 권리 침해
당사는 보상 대상이 되는 청구가 생긴 경우 고객님께 알려드립니다. 고객님은 관련 자료 제공을 포함해 해당 청구에 대한 대응에 협력합니다.

제19조 — 분리 가능성
본 약관의 어느 조항이나 그 일부가 일본 소비자계약법이나 그 밖의 법령에 따라 무효이거나 집행할 수 없다고 판단되더라도, 본 약관의 다른 조항은 계속 완전한 효력을 가집니다.

제20조 — 권리 포기, 계약 전체
당사가 본 약관에 따른 권리나 규정을 일시적으로 행사하거나 집행하지 않았더라도, 그 권리나 규정을 앞으로도 포기한다는 뜻은 아닙니다.
본 약관과 당사가 본 서비스에 관해 게재하는 모든 정책은 고객님과 당사 사이의 완전한 합의를 이루며, 고객님의 본 서비스 이용을 규율합니다. 본 약관은 고객님과 당사 사이에 과거에 이루어진 합의, 연락, 제안(본 약관의 이전 버전 포함)보다 우선하여 적용됩니다.

제21조 — 양도
고객님은 당사의 사전 서면 승낙 없이 본 약관에 따른 계약상 지위나 이에 따른 권리·의무를 제3자에게 양도, 이전, 담보 제공 또는 그 밖의 방법으로 처분할 수 없습니다.
당사가 본 서비스에 관한 사업을 다른 회사에 양도하는 경우(사업 양도, 회사 분할, 합병 등 포함), 당사는 그 사업 양도에 따라 본 약관에 따른 계약상 지위, 권리·의무, 그리고 고객님의 등록 정보와 그 밖의 고객 정보를 양수인에게 양도할 수 있으며, 고객님은 이러한 양도에 본 항에서 미리 동의하신 것으로 봅니다.

제22조 — 준거법
본 약관 및 본 서비스와 관련하여 당사와 고객님 사이에 생기는 모든 계약 관계에는 일본법을 준거법으로 적용합니다.
본 서비스와 관련하여 당사와 고객님 사이에 생긴 분쟁은 당사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심의 전속적 합의관할법원으로 합니다.

제23조 — 제목
본 약관에서 사용한 각 조의 제목은 편의를 위한 것이며, 본 약관의 해석에 영향을 주지 않습니다.

제24조 — 서비스 약관의 변경
본 약관의 최신판은 언제든지 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
당사는 본 웹사이트에 게재하는 방법으로 본 약관의 일부를 갱신·변경하거나 교체할 수 있습니다. 본 약관의 내용을 크게 변경하는 경우에는 합리적인 방법(본 웹사이트 게재나 이메일 등)으로 미리 고객님께 알려드립니다. 변경된 약관은 알려드리거나 게재한 효력 발생일부터 적용됩니다.
본 약관의 변경이 게재된 뒤에도 계속 본 서비스를 이용하시면, 고객님은 변경된 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

제25조 — 연락처 정보
본 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
사업자명: AMUGE
운영 책임자: 윤성범 (Sungbeom Yoon)
이메일: hello@amuge.shop
소재지: 2-4-5 Aoba, Aomori-shi, Aomori 030-0846, Japan
문의 방법에 대한 자세한 내용은 연락처 정보를 확인해 주시기 바랍니다.